Sehr gut, frh Termin pnktlich dran, Wartezeit ca. 35min und Aussaugen des Fahrer und Beifahrerplatztes.
Sehr nette Mitarbeiter, hilfsbereit, freundlich und kompetent. Arbeitsschritte wurden verstndlich erklrt und auf Risiken hingewiesen.
Sehr hfliche Mitarbeiter, schnelle Scheibenreparatur, sehr zufrieden.
Die Reparatur war relativ unkompliziert obwohl man den Steinschlag noch sehr gut sieht. Beim anschlieenden putzen der Scheibe hat man uns nur leider einen schnen Kratzer in die Scheibe gemacht. Als wir dies angesprochen haben wurden wir sehr unfreundlich behandelt und es gab auch keinerlei entgegenkommen von carglass. Wir knnten die Scheibe komplett austauschen lassen aber die Selbstbeteiligung zahlen. Keine Gutschrift, keine Entschuldigung, kein einsehen. Eher wurden uns smtliche Kratzer am Auto gezeigt und gesagt, dass diese doch viel schlimmer seien als das von denen verursachte. Nie wieder zu den "Profis" von carglass.Nach dem ich diese Bewertung geschrieben habe, hat sich ein freundlicher Mitarbeiter von der Beschwerdeabteilung bei mir gemeldet. Die Scheibe wurde in einer anderen Filiale ausgetauscht und als kleine Wiedergutmachung ein Gutschein im Wert von 60 Euro fr amazon zugesandt. Fr die Zeit der Reparatur habe ich ein Mietauto kostenfrei zur Verfgung gestellt bekommen. Die Selbstbeteiligung musste ich natrlich tragen aber die entstandenen Kosten bei der Versicherung wurden verrechnet. Es wurde eingesehen, dass ich falsch beraten wurde. Im Normalfall wird eine Scheibe nach 3 Steinschlagreparaturen ausgetauscht. Vielleicht muss man einfach Glck haben, an welchen Bearbeiter man kommt.
Was fr ein cooles Service-Erlebnis:1. Umfassende Datenerhebung vorab bei der Online-Terminreservierung2. Ordentliche Termin-Erinnerung 2x3. Freundlicher Empfang in der Niederlassung und gemeinsame Schadensbegutachtung am Fahrzeug.4. Das Auto wurde echt "liebevoll" behandelt --> mit Scheibenputzen und grober Innenraumreinigung.5. Schneller Service mit ca. 40 Minuten.
Carglass® Dresden (Neustadt) ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Dresden, Sachsen. Carglass® Dresden (Neustadt) befindet sich in der Hansastraße 54, 01097 Dresden, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an Carglass® Dresden (Neustadt). Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden Carglass® Dresden (Neustadt) Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Autoreparatur in Dresden
Ähnliche Firmen